CT 728116 Access - CSA Primary

Program meliputi:

• Waktu pelayanan hari Senin - Jumat (jam: 09.00 -17.00)
• Layanan prioritas.
• Waktu tanggap dalam kurun waktu 2 jam.
• On Site Response: hari kerja yang sama (same day service).
• Termasuk biaya kerja dan akomodasi bilamana terjadi gangguan/kerusakan.
• Termasuk suku cadang yang diperlukan bilamana terjadi kerusakan (kecuali: X-Ray Tube & Detector).

Penggantian suku cadang tidak berlaku bilamana sebelum masa kontrak berlaku, diketahui bahwa suku cadang terdapat kerusakan memerlukan penggantian dan suku cadang tersebut perlu dibeli secara terpisah.

Performance Assurance:

• Preventive Maintenance sebanyak 2 (dua) kali dalam jangka waktu 1 (satu) tahun, pelaksanaan hari Senin - Jumat (jam: 09.00 -17.00).

Program tidak mencakup:

• X-Ray Tube & Detector.
• Peralatan pihak ketiga (Printer, UPS, consumables, Injector).
• Kerusakan akibat faktor lingkungan dan kesalahan operasional.